Гарантии

1. Срок гарантии
Гарантия на оборудование составляет 12 месяцев от даты реализации, согласно товарной накладной.

2. Проверка комплектации и внешнего вида

Для покупателей в Санкт-Петербурге
В случае самовывоза с нашего склада в Санкт-Петербурге, проверка комплектации и внешнего вида осуществляется в момент отгрузки Покупателю.

Для покупателей в регионах России при получении груза в транспортной компании
За сохранность груза с момента принятия его к перевозке и до его выдачи Покупателю отвечает транспортная компания. Поэтому при получении груза в транспортной компании необходимо:

1. Проверить количество грузовых мест и вес груза по накладной при отправке и при получении;
2. Проверить состояние и целостность упаковки каждого грузового места. Упаковка не должна содержать следов ударов, разрывов, помятостей и вскрытия;
3. При возникновении подозрений на повреждение товара, необходимо вскрыть упаковку и проверить наличие и целостность товара.

В случае обнаружения повреждений потребовать от представителя транспортной компании составления соответствующего акта. По возможности сфотографировать все повреждения. Претензии к комплектации и внешнему виду товара должны быть предъявлены не позднее 7 дней со дня получения груза в транспортной компании.

3. Доставка в ремонт гарантийного оборудования

Для покупателей в Санкт-Петербурге
Доставка оборудования в ремонт осуществляется Покупателем самостоятельно.

Для покупателей в регионах России

• В случае отправки оборудования через транспортную компанию просим уведомить нас об этом и отправить копию транспортной накладной на электронную почту Info@AudioVektor.ru